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始终走在时代之先安利未来精彩无限

2018-12-06 21:14:50

始终走在时代之先——安利未来,精彩无限

1995年,安利(中国)从广州开发区泥泞的土地上出发,踏上征程。20年时光荏苒,安利中国从小到大,不断进取...如今互联、体验等新技术、新观念正在为安利注入源源不断的活动,勾勒着安利更为壮美的关于未来的样貌。安利未来,必更精彩无限。

诚信的经营模式是安利之道的灵魂

安利刚刚进入中国大陆市场时,用了整整三年的时间“打地基”——建工厂,这与当年令人侧目的“三天盖一层楼”的“深圳速度”形成了鲜明反差。车间墙角为圆弧设计,避免积尘,生产线上全是国外引进的高端设备,高货架仓库的地面水平达到高低误差低于正负1.5毫米的“超级平”的标准——工厂的施工标准在当时的中国可谓首屈一指。

品质是的底气。2002年,安利在中国率先开放透明工厂,供消费者、营销人员、媒体和公众参观,这一做法从一开始就被视为整个行业乃至整个中国商业社会的典范。截至2014年底,有近80万社会各界人士亲眼见证了安利广州工厂高标准的生产实践。不唯快不唯利,唯诚信永不凋零。

伙伴的人文情怀是安利之道的核心

在安利,人们彼此习惯以伙伴相称,这个亲切的称谓背后代表着一种互信平等。通过全国层面的ADAC和城市层面的AAC会议机制,安利管理人员与营销伙伴共同应对市场变化,有商有量、互动反馈,为事业贡献经验与智慧。

对于伙伴的成长,安利从来都不吝赞赏,努力在他们成长的每—个阶梯都送上鲜花和掌声。进入中国20年来,安利以其平等、公平、公正的制度设计,赢得无数人的追随。也正是这样的纽带,这样的牵系,使安利人紧紧聚拢在一起,在安利不断开拓不断进取的历程中,始终和公司风雨相伴,不离不弃。

卓越的品质追求是安利之道的精髓

如何把中国制造淬炼成中国智造,安利早在进入中国之初,就深思熟虑这个命题并付诸实践。2004年,安利中国成立研发中心,分设广州和上海两个科研基地,近年来,仅这一个研发中心,就推出新品或改良设计总计达265种,并与中科院、北大、中山大学等15所大学及科研机构建立合作,短短几年,获得或正在申请的专利达50多项。

从中国制造向“中国智造”华丽转身的背后,除了研发不断精进,还有对产品质量的追求。一个例证就是2010年初,广州工厂空气净化器组装生产线开始投产,尽管当时同行的做法是抽检,而且这条生产线沿用美国严谨的工艺流程,公司还是要求首批3万台全部检测。

今天,每一位来到安利中国广州工厂的访客,都会看到矗立在安利质量保证实验室大楼外的“中国质量鼎”,这是对产品品质追求的无声誓言。

践诺的社会是安利之道的标志

从当年的泣川地震,再到其后的北京奥运,中国的公民意识和志愿精神在被不断唤醒。在这股奔涌的洪流中,以安利营销人员为主体的安利志愿者,是中国的企业志愿者队伍。20年来,灾难降临时有他们援助的身影,奥运赛事中有他们微笑的服务,边远农村里有他们关爱的行动……他们,是安利乃至这个国家的一张靓丽名片。目前,全国共有安利志愿者服务队213个,志愿服务累计超过210万小时。

由于在公益领域的突出成就,安利也成为了各项颁奖礼的常客。其中中国公民领域奖——“中华慈善奖“曾六次花落安利。安利公益基金会自成立以来,三度荣获民政部“公益慈善信息批露卓越组织”称号。2014年荣登《福布斯》“中国慈善基金榜”第16位。

每一家进入中国市场的外企,都会经历种种“不适症”。安利却实现了让人羡慕的一幕:其融。它在中国市场不但站稳脚跟,发展壮大,并且逐渐展露出其往商业领域的锋芒和行业翘楚的风范。

丰盛人生

在德·狄维士出版的自传丰盛人生中,作为安利的创办人,他回忆道:安利在进军中国市场之前,曾按照容易开发到难开发的序列,对世界各国和地区做过排名,进军中国市场属于挑战之列。

但20年后,当初带到中国的理想的种子——“为中国消费者的生活添色彩”,已经变成了广袤的森林。如果说安利在员工、企业与顾客的三维世界里创造出了一个“努力就会有收获”的伊甸园,那么,安利大中华区培训中心,无疑是这个伊甸园及安利成功奇迹背后的“奠基者”。

“我觉得生命中有无限可能,我们提供各种生命中无限可能的机会给营销人员。”安利大中华区副总裁、大中华区培训中心院长刘明雄认为,在营销人员的复杂管理体系中,培训是关键一环,也是安利这辆战车在市场上致胜的核心动力。

“从安利在中国投资建厂开始,董事长郑李锦芬就有构想,要好好培训我们的营销人员。”随着公司业绩蒸蒸日上,刘明雄受命担任安利培训中心的创办人。“公司的副总裁直接负责成立培训中心,直接向董事长汇报。从这种组织架构来看,公司高层对于培训这件工作的重视程度可见一斑。”

郑李锦芬认为,安利作为直销界的领头羊,必须肩负起引领这个行业、提高整个行业人员素质的,于是,安利抱着这样的想法,不计回报地投入资金建立培训中心。

2004年5月,安利(中国)培训中心正式成立。这一被营销人员称为“安利大学”的机构,也是安利在全球开设的个营销人员专属培训中心。安利将培训办成了人人都可享受的公共福利。

除了基础营销知识和相关规范的学习之外,早在培训中心开始运作时,就设立了领导力的课程。刘明雄表示:“我们为营销领导人提供的培训主要是为了加强他们的领导能力、决策能力、问题分析能力和时间管理能力,但是的是对于其领导态度的指导。”

由此,安利提出了“服务型领导”的概念。在刘明雄看来,安利营销人员的进入门槛很低,就意味着退出障碍也低,从而导致了人员的流动性很强。“安利的营销领导人带领他的营销伙伴在市场上开展工作并不容易。因为他们并没有传统领导所具有的人事奖惩权和资源分配权,可做的就是服务。要让伙伴们愿意跟着自己开拓市场,就要以德服人,我们称之为服务型领导。”他解释道,“这样的领导可以维系安利的人员不会流失。”

海外研讨会作为进修课程,也是安利培训体系的重要组成部分。自1997年在曼谷首次举办以来,安利(中国)的海外研讨会至今已经在全球近百个城市举办,累计10万人次。安利中国还正式开通了国内同行业个e-Learning教育培训站“安利(中国)教育”。这也是安利全球个面向营销人员的教育培训站,其培训能力可以覆盖安利所有活跃的营销人员,堪称国内潜在学员数量的免费企业教育培训站。

“业务部门负责的是今天的业绩,市场部门负责的是明天的业绩,而后天的业绩是通过培训得来。”刘明雄说,“虽然我们不能确定培训能给员工带来多大影响,但是我相信让他学到正确的知识和的技能,永远对安利有帮助。”

安利一直尽心尽力为合作伙伴的长远利益而努力,培训体系就是一个“梦想的孵化器“,安利创办人德·狄维士强调,创业者的使命不只是销售产品和囤积财富,而是要全方位地丰盛人生。安利的培训体系重视知识技能培训,更重视营销人员自身精神修再的提升,通过内容丰富、形式多样的培训方式使营硝人员增广见闻、陶冶志趣,实现自我增值。安利希望每个伙伴都可以成长为的创业者:即使有一天离开安利,也当是社会的楷模。

体验制胜

二十年前,正值中国蓬勃发展之时,步入小康的国人开始追求健康的生活品质和个人的创富机遇,安利趁此浪潮进入中国,成就了一番伟业。

二十年后的今天,脱生于互联和电子商务的年轻新生代,已然崛起成为社会中坚和主流消费群体。他们看重品牌背后的个性与情感,追求品牌带来的温度与内涵,也昭示着消费者体验将成为未来令人兴奋的企业机遇。

面对全新的市场环境,安利审时度势,把“体验制胜”作为赢取束来的核心战略,通过提供优质而富有价值的安利体验,建立起人们对安利公司、品牌和事业机会的认可与喜爱,以及彼此之间富有意义的情感联结。消费者在安利的消费过程将更容易、更愉快,更有价值。而营销伙伴则将透过公司的全面支持赢取属于自己的成就。

2014年10月24日,安利就在上海开设了首家体验馆,正式拉开了安利体验战略的序幕。

在见面会上,安利总裁德·狄维士介绍了建立体验馆的初衷,他表示,“我们希望实体店铺不再仅仅是一个进行交易、完成交易的场所,而更重要的是让人们来得到一个体验的场所”。

在由环境香氛包裹的自然气息中,顾客可以在纽崔莱体测中心了解自己的身体状况,约上闺蜜做客雅姿美容沙龙一起变身女神,或者呼朋引伴,做上一桌皇后锅美食……一站式体验安利产品承载的时尚生活方式。当然,如果对这种生活背后的事业机会感兴趣,可以来一杯安利自创品牌RICHJAY咖啡,在轻松开放的氛围中,坐下来与安利营销人员聊聊。

此后不久,位于深圳繁华的深南路上,深圳安利体验馆也宣告开幕。体验馆建筑面积超过3900平方米,由韩国着名建筑设计师装潢设计。展馆内设置了纽崔莱健康测试区、雅姿功能教室、家居科技体验区、RICHJAY咖啡广场。顾客在这里可以切实感受有机植物的生长过程,享受免费体质检测服务,全方位感受安利的产品、品牌和企业文化。未来体验馆还将全年不间断推出青春秀、爱公益、活力营、魅女性、优生活、亲子日等个性化主题活动。

从安利在全球首创店铺加雇佣推销员的经营方式,到今天店铺林立,再到向体验馆升级,在每一次挑战来临前,安利都会未雨绸缪,抢先布局。德·狄维士表示,直销模式的优势在于可以和顾客建立可持续的强关系,推动重复消费,而全程优质体验所带来的口碑,恰恰是培养忠实顾客、推动重复消费的关键。

“安利体验馆的建立标志着安利将全面迎来全新的体验时代”,安利(中国)总裁黄德荫表示,未来,安利将以体验馆为中心,带动实体终端的体验升级,逐步在全国范围内进行店铺改造。下一代的安利店铺将从现在的零售仓储中心升级为品牌中心、文化中心和交流中心。

与此同时,安利创造性地引入互联思维,开启了链接线上线下的业务模式——安利悦享荟。这是一个基于生活方式的会员俱乐部,会员在这里可以享受优质产品、获得各种优惠、开展丰富多彩的聚会,以个性化生活解决方案和多元的社群活动去赢取下一代顾客。通过电子商务与传统直销串联的方式,安利模式始终走在时代之先。

纵观企业二十年的发展历程,安利中国在把脉市场的发展动态、及时作出反应、适时调整策略方面可谓行云流水,对于企业而言,一旦有了自我挑战的创新基因,在未来只会做得越来越好。

过去20年,是安利和社会彼此成就的20年,今后,这样的故事仍将继续。安利未来,精彩无限。

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